Có được lượng khách hàng “khủng”, quán cà phê luôn trong tình trạng đông đúc chính là mong ước của tất cả chủ quán cafe. Tuy nhiên mong ước là một chuyện nhưng thực tế lại khác xa hoàn toàn. Không phải quán cafe nào cũng kinh doanh thành công, thu hút khách hàng hiệu quả. Đặc biệt, những người chủ quán không nắm được tuyệt chiêu thu hút khách hàng lại càng gặp nhiều khó khăn hơn.
Biết cách thu hút khách hàng cho quán cafe sẽ giúp bạn kinh doanh tốt hơn. Đây là sự thật mà chắc chắn ai cũng biết rõ. Vậy bí quyết giúp quán cà phê luôn đông khách là gì? Cùng theo dõi ngay bài viết sau đây của ZinPos để tìm ra cách hiệu quả giúp quán cafe của bạn luôn có nhiều khách hàng nhé!
Ở thời điểm hiện tại, việc thiết kế, thi công nội thất quán cafe rất quan trọng. Có thể nói một quán cafe có thiết kế đẹp chính là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công cho bạn. Do đó khi kinh doanh quán cà phê, bạn cần biết cách xây dựng phong cách riêng. Tất nhiên sẽ không có ai thích lui tới những nơi không có gì mới mẻ. Sự khác biệt dù là nhỏ nhất cũng giúp bạn thu hút được lượng khách hàng nhất định. Do đó, bạn hãy tự tạo cho mình một quán cà phê với cái tên, phong cách trang trí đậm chất riêng nhé!
Hiện nay có rất nhiều phong cách thiết kế quán cafe mà bạn có thể tham khảo. Tuy nhiên, bạn cần biến tấu những phong cách này theo hướng riêng biệt. Một chút sáng tạo trong phong cách quán sẽ giúp khách hàng thích thú hơn.
Trên thị trường hiện nay, bạn đi đến đâu cũng có thể tìm được quán cafe nhanh chóng. Do đó, việc làm thế nào để người dùng biết đến bạn rất quan trọng. Hãy quảng báo thông minh để khách hàng biết đến thương hiệu cafe của bạn. Muốn được như vậy, bạn cần chú trọng đầu tư và đẩy mạnh marketing.
Để thành công, bạn cần có được kế hoạch marketing cụ thể, chi tiết. Đặc biệt, bạn tuyệt đối đừng nên bỏ qua việc quảng bá hình ảnh trên mạng xã hội. Bởi vì những trang này là nơi có thể giúp bạn lan tỏa thông tin đến nhiều khách hàng. Từ đó, họ sẽ biết đến và tìm đến quán cafe của bạn nhiều hơn!
Đồ uống ngon chính là “linh hồn” của các quán cafe. Do đó, bạn không thể nào hời hợt với menu thức uống tại quán của mình. Hãy cập nhật ngay những loại đồ uống mới lạ, thơm ngon. Đặc biệt, bạn cũng nên chú trọng đến cách trang trí thức uống. Một loại đồ uống thơm ngon, hấp dẫn cả về hình thức lẫn chất lượng bên trong sẽ giúp khách hàng nhớ đến quán cafe của bạn nhiều hơn.
Ngoài ra, việc lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng các món đồ uống cũng là điều rất cần thiết. Nhờ đó, các món đồ uống tại quán của bạn sẽ được hoàn thiện hơn. Đây chính là cách làm cho khách hàng hài lòng hơn với quán của bạn.
Khách hàng sẽ có thiện cảm với quán cafe hơn nếu nhân viên có thái độ tốt. Do đó, việc chú trọng đào tạo thái độ nhân viên rất quan trọng. Các chủ quán cafe không nên bỏ qua yếu tố then chốt này. Được phục vụ tận tình, chu đáo chính là mong muốn của khách hàng. Thái độ, cách cư xử của nhân viên có thể quyết định đến 80% độ hài lòng của khách hàng.
Chính vì vậy, chủ quán cần dành thời gian để tuyển chọn, đào tạo nhân viên. Hãy đảm bảo rằng thái độ nhân viên tại quán luôn làm khách hàng hài lòng tuyệt đối. Như vậy, việc quán cafe của bạn thu hút được nhiều khách hàng sẽ là điều hiển nhiên.
Khuyến mãi hấp dẫn chính là cách kết nối với khách hàng nhanh nhất. Chỉ cần biết cách lên các chương trình khuyến mãi hợp lý, đúng thời điểm là bạn đã có thể thu hút được kha khá khách hàng.
Bạn có thể áp dụng các khuyến mãi như mua đồ uống sẽ được tặng bánh ngọt, áp dụng khuyến mãi theo khung giờ, giảm giá theo % trong các dịp đặc biệt,… Bằng những cách này, khách hàng sẽ bị thu hút bởi các khuyến mãi hấp dẫn như trên.
Phong cách quản lý, vận hành quán cafe sẽ quyết định rất nhiều đến cái nhìn mà khách hàng dành cho bạn. Do đó, các chủ quán tuyệt đối không nên lơ là về cách quản lý, vận hành quán. Không chỉ giúp thu hút, phục vụ khách hàng tốt hơn, việc sở hữu phương pháp quản lý quán cà phê tối ưu còn giúp việc kinh doanh đạt hiệu quả cao không ngờ.
ZinPos – Phần mềm quản lý nhà hàng, cà phê, Food Court, karaoke chính là giải pháp mà bạn hoàn toàn có thể tin tưởng. Với ZinPos, việc quản lý quán cafe toàn diện không còn là vấn đề khó khăn nữa. Nếu bạn chưa tìm được giải pháp quản lý chuyên nghiệp nào thì hãy nhanh tay chọn ZinPos nhé!
You must be logged in to post a comment.
Nguyen Kim
Nguyen Kim
Anh Won - Hàn Quốc
Anh Won - Hàn Quốc
Coffee Góc Nắng
Coffee Góc Nắng
Anh Tín quản lý điều hành nhà hàng
Anh Tín quản lý điều hành nhà hàng
Cafe pak
Cafe pak
Hồ Chí Minh
81/11B Đường số 3, An Khánh, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Hà Nội
Ngõ 205 Nghách 163 Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Đà Nẵng
22 Kiệt 5 Lê Trọng Tấn, Thanh Khê, Đà Nẵng
About the author