GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VỀ PHẦN MỀM TÍNH TIỀN CHO NHÀ HÀNG

Phần mềm tính tiền nhà hàng hỗ trợ như thế nào trong công việc kinh doanh của bạn, và có thực sự cần thiết phải sử dụng phần mềm tính tiền hay không, nếu có thì phải lựa chọn phần mềm như thế nào cho phù hợp. Với bài viết dưới đây, ZINRES sẽ cung cấp những thông tin cơ bản của các loại phần mềm tính tiền đang có trên thị trường hiện nay.

1-Phần mềm tính tiền dành cho bộ phận thu ngân

Thu chi chính xác, giảm thiểu gian lận và thất thoát từ tính tiền thủ công

Nếu bạn kinh doanh nhà hàng với mô hình lớn, khách hàng đông thì việc hóa đơn ghi tay sẽ khiến bạn rơi vào tình trạng như nhân viên ghi nhanh, ẩu, không dịch được chữ, khách hàng nghi ngờ nhân viên cộng sai, hóa đơn tẩy xóa hoặc khách hàng làm mất liên hóa đơn,… Với hóa đơn tính tiền của phần mềm tính tiền thì thông tin được lưu lại rõ ràng, liệt kê từ số lượng, đơn giá cũng như những khoản chiết khấu trong hóa đơn, khách hàng có thể yên tâm hơn thay vì tính thủ công như trước.

Đặc biệt với phần mềm tính tiền nhà hàng, kiểm soát lượng tiền thu vào hay chi ra một cách rõ ràng và chuẩn xác hơn. Với từng khoảng thời gian, từng nhân viên nhận ca làm việc, nhân viên ở bộ phận thu ngân được cấp quyền in hóa đơn và thanh toán, giảm thiểu việc nhiều nhân viên thu tiền của khách hàng, khi mất mát cũng khó có thể tìm ra nguyên nhân.

Giờ cao điểm giờ đây chỉ còn là chuyện nhỏ

Đối với những khoảng thời gian đông khách, việc hóa đơn chồng chéo, nhân viên sử dụng tính toán thủ công thì hai chữ “tiền thừa” khiến không ít nhân viên cảm thấy bối rối và thường sai sót. Khi sử dụng phần mềm tính tiền, việc thu bao nhiêu, thối lại cho khách bao nhiều đều được tính toán tự động và thể hiện chính xác trên phần mềm. Điều này tiết kiệm tối đa thời gian khách hàng phải chờ đợi cũng như giảm thiểu lượng công việc cho bộ phận thu ngân.

Thống kê số liệu rõ ràng

Khi hệ thống ghi nhận thông tin của hóa đơn, mọi dữ liệu đều được lưu trữ từ nhân viên ca nhận thanh toán, thời gian, hóa đơn và thông tin chiết khấu. Bên cạnh đó việc tổng hợp doanh thu cũng được cập nhật thay vì sử dụng sổ sách để cộng và ghi chép tay toàn bộ doanh thu của nhà hàng trong một ngày, dễ dàng sót đơn, không kiểm soát được chính xác lượng tiền thu về, dẫn đến tình trạng thừa thiếu tiền mà không hề biết mình đã bỏ mất khâu nào.

Lưu trữ thông tin khách hàng

Khách hàng của bạn sẽ hài lòng hơn từ những hoạt động chăm sóc khách hàng, bạn phải biến được những khách hàng mục tiêu trở thành khách hàng trung thành của mình. Điều này phụ thuộc vào hoạt động chăm sóc khách hàng của bạn có đang làm tốt hay không, mà khách hàng có những hành động như quay lại nhà hàng, việc chăm sóc khách hàng khiến họ cảm thấy hài lòng hơn, từ đó nhân rộng mối quan hệ của họ khi giới thiệu bạn bè, người thân đến nhà hàng bạn.

2-4 cách lựa chọn phần mềm tính tiền nhà hàng

Giao diện thân thiện dễ sử dụng

Các phần mềm hiện nay đều được thiết kế với giao diện thuận tiện cho khách hàng thao tác và chức năng dễ sử dụng với từng bộ phận trong nhà hàng. Đặc thù công việc của mỗi bộ phận đều được điều chỉnh sao cho phù hợp với mục đích chính để giảm thiểu thời gian xử lý. Phần mềm giúp tổng hợp đơn hàng và đầy nhanh thời gian phục vụ khách hàng, tránh để khách hàng chờ lâu gây khó chịu.

Tương thích đa màn hình

Bên cạnh việc phần mềm sử dụng trên máy pos thì việc lựa chọn phần mềm có thể sử dụng trên tất cả các thiết bị di động sẽ giúp công việc của nhà hàng được chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra trong những trường hợp máy pos xảy ra sự cố thì những thiết bị còn lại có thể xử lý công việc một cách chủ động. Điều này giúp chủ nhà hàng tiết kiệm được chi phí đầu tư thiết bị phần cứng không cần thiết. Nhà hàng của bạn có thể tận dụng những chiếc điện thoại của nhân viên để xử lý và order hóa đơn.

Order và chuyển hướng tự động

Phần mềm không chỉ giúp nhân viên thu ngân làm việc hiệu quả và giảm tải công việc mà phần mềm còn giúp chuyển tải thông tin xuống khu vực bếp. Nhân viên phục vụ không cần phải mất thời gian di chuyển vào bộ phận bếp cũng như chỉnh sửa thông tin món ăn, hủy yêu cầu hay bổ sung món.

Thanh toán

Phần mềm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ ATM, VISA, Mastercard cũng như các thiết bị thanh toán điện tử để hỗ trợ khách hành thanh toán thuận tiện và dễ dàng hơn. Đây cũng được xem là yếu tố giúp ghi điểm trong mắt khách hàng.

Trên đây là một số giải đáp về phần mềm tính tiền nhà hàng giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về phần mềm. Mong rằng công việc của bạn sẽ phát triển tốt hơn khi sử dụng dịch vụ này.

Chúc bạn thành công!